Puede estar seguro de que todos los productos que nos compre (incluidos Garmin, Blu3, DJI y todos los detectores de metales, piezas y accesorios) serán seguros y fiables porque están respaldados por la garantía del fabricante. Si un dispositivo que nos compras tiene un fallo técnico o necesita reparación, debes notificarlo directamente al fabricante o enviarnos un correo electrónico a info@detectorpower.com. Asegúrese de enviar un vídeo del problema para que podamos ayudarle a resolverlo.
Las garantías de los fabricantes varían en función de la marca y el modelo. Para conocer todos los detalles de la garantía del fabricante, consulta su sitio web.
Productos dañados o defectuosos:
Si recibe un artículo dañado o defectuoso en el momento de la entrega, notifíquenoslo a info@detectorpower.com para iniciar el cambio. Los productos dañados durante el transporte o defectuosos por error del fabricante podrán cambiarse en las siguientes condiciones:
- Debe solicitar un cambio o un crédito en la tienda por daños o defectos en un plazo de 10 días a partir de la recepción del pedido enviando un correo electrónico.
- Todos los productos deben devolverse en su embalaje original con todos los accesorios y artículos promocionales del fabricante, incluidos los manuales de instrucciones. Los clientes deberán abonar el precio MSRP íntegro de todos los artículos que falten.
- Su devolución estará sujeta a una tasa de reposición del 15% si el producto no se devuelve en el estado original sin usar en el que se envió.
- Dependiendo de dónde viva, el tiempo que tarda en llegarle el producto intercambiado puede variar.
- El importe total de la compra menos los gastos de reposición aplicables se reflejarán como crédito en la tienda para futuras compras.
- Usted será responsable de todos los gastos de envío, y los artículos deben ser enviados con firma y seguro. Detector Power no se hace responsable de los artículos perdidos en el envío de devolución.
- Una vez que recibamos su devolución, por favor espere de 7 a 14 días hábiles para que su devolución sea procesada.
Artículos de menos de 1.000 dólares:
Queremos que esté 100% satisfecho con su compra. Si usted compra cualquiera de nuestros productos que se enumeran por debajo de $ 1,000 y cambiar de opinión, estaremos encantados de honrar a un reembolso bajo las siguientes condiciones.
- Los productos sin usar, nuevos en su caja y con un precio de compra normal inferior a 1.000 $ pueden devolverse o cambiarse en un plazo de 10 días a partir de la recepción del pedido.
- Todos los productos deben devolverse en su embalaje original con todos los accesorios y artículos promocionales del fabricante, incluidos los manuales de instrucciones.
- Su devolución estará sujeta a una tasa de reposición del 15% si el producto ha sido abierto o utilizado.
- Usted será responsable de todos los gastos de envío, y los artículos deben ser enviados con firma y seguro. Detector Power no se hace responsable de los artículos perdidos en el envío de devolución.
- Una vez que recibamos su devolución, por favor espere 7 días hábiles para que su devolución sea procesada.
Artículos de más de 1.000 dólares (Productos "Premium"):
Debido al elevado precio de muchos de los productos que ofrecemos, sugerimos a los clientes que realicen sus propias comprobaciones antes de la compra. Todas las ventas de productos Premium son definitivas. Si has recibido un producto Premium dañado o defectuoso en tu pedido, consulta la sección Productos dañados o defectuosos en la parte superior de la página para obtener instrucciones para solicitar un cambio.
No podemos aceptar devoluciones o cambios bajo las siguientes condiciones:
- No comunicar el daño o defecto antes de tramitar la devolución.
- Devoluciones solicitadas debido a un error del operador, incluida la mala manipulación de los dispositivos, el uso incorrecto del dispositivo, el fallo de las pruebas de aire, o el fallo en la búsqueda de tesoros o metales valiosos, o el fallo en la búsqueda de agua en lugares secos.
- Devoluciones solicitadas más de 10 días después de recibir el pedido.
Envíenos un correo electrónico a info@detectorpower.com o llame al servicio de atención al cliente al 877-220-7510 si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones.
Precio garantizado:
Nuestros detectores de metales tienen el precio más bajo permitido por los fabricantes, y estamos dispuestos a respaldar esa promesa. Si encuentra un precio mejor antes de comprar, llámenos al 877-220-7510. ¡Trabajaremos para igualar o mejorar el precio de cualquier competidor!
Esta garantía de precio sólo se aplica al coste del detector de metales, y no incluye otros paquetes o mercancía gratuita.
Envío:
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a:
Detector Power Almacén
21346 Saint Andrews Blvd #204
Boca Ratón, FL 33433
Correo electrónico: info@detectorpower.com
Los gastos de envío de la devolución correrán por su cuenta. Los gastos de envío no son reembolsables.
Si va a enviar un artículo de más de 75 $, debe considerar el uso de un servicio de envío con seguimiento o la compra de un seguro de envío. No garantizamos la recepción del artículo devuelto.
Información de contacto:
Detector Power
Llámenos: (877) 220-7510
WhatsApp: (786) 909-3320
Correo electrónico: info@detectorpower.com
